Política de Privacidade

Sua privacidade é importante para nós. Por isso, desenvolvemos esta política para que você possa entender facilmente como coletamos, usamos, comunicamos e divulgamos informações pessoais. Projetamos e operamos nossa tecnologia e nossos serviços pensando na proteção e na privacidade dos usuários e fazemos todo o possível para ser transparentes sobre nossas práticas de coleta e uso de dados. Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail privacy@edabit.com.

Este documento explica quais informações coletamos dos usuários deste site, como usamos essas informações, com quem as compartilhamos e outras questões de privacidade e segurança. Sempre que coletamos informações que permitem identificar um usuário, fazemos isso para apoiar os objetivos educacionais para os quais a Edabit foi criada.

Definições

Para os fins desta Política, apresentamos as definições de como classificamos as informações dos usuários: “Informações de identificação pessoal” ou “PII” são informações capazes de identificar um usuário deste site, incluindo e-mail, nome e endereço. “Informações anônimas” são informações que não permitem identificar um usuário individual. “Informações desidentificadas” são informações das quais todos os componentes de identificação pessoal foram removidos. Ao contrário das Informações anônimas, as Informações desidentificadas são inicialmente coletadas como Informações de identificação pessoal e, depois, removemos qualquer componente identificador para torná-las anônimas.

Informações gerais

Coletamos os seguintes tipos de informação:

E-mail: Durante o processo de cadastro, pedimos que os usuários forneçam um endereço de e-mail. Usamos essas informações de contato para enviar comunicados relacionados ao serviço nas raras ocasiões em que isso for necessário ou recomendável. Por exemplo, se fizermos uma manutenção de rotina, poderemos enviar um e-mail informativo. Também podemos usar essas informações de contato para solicitar opiniões sobre o uso de nossos produtos e serviços, a fim de melhorá-los. Sempre ofereceremos uma opção para cancelar o recebimento dessas comunicações.

Nome de usuário e senha: Os assinantes criam um nome de usuário e uma senha durante o processo de cadastro ou, se preferirem, podemos atribuí-los. Usamos os nomes de usuário e as senhas das contas dos assinantes para autenticar logins, permitir acesso a conteúdo pago e monitorar o cumprimento da assinatura. O nome de usuário também é usado para autenticar usuários que solicitam suporte técnico. Todas as senhas são armazenadas de forma criptografada. Para obter mais informações sobre nossas práticas de segurança, consulte “Como armazenamos e processamos suas informações” abaixo.

Informações coletadas automaticamente: Recebemos e registramos automaticamente nos logs de nossos servidores informações enviadas pelo navegador do usuário, incluindo seu endereço IP. Usamos endereços IP para manter a sessão do usuário e não os armazenamos depois que ela termina. Também usamos o endereço IP para verificar se o usuário está em determinados países fora dos Estados Unidos onde uma opção nacional de login está ativada, e não armazenamos essa informação depois do carregamento inicial da página. Fora dessas situações, não combinamos essas informações com outros dados de identificação pessoal.

Também usamos um recurso padrão dos navegadores, chamado “cookie”, para estabelecer e autenticar sessões de usuário, permitir acesso a conteúdo pago e monitorar possíveis usos indevidos das contas. Não usamos cookies para coletar Informações de identificação pessoal nem combinamos essas informações gerais com outros dados de identificação pessoal para identificar um usuário. Desativar nossos cookies impedirá o acesso a conteúdo pago e limitará alguns recursos e funcionalidades do site ou aplicativo. Para saber mais sobre cookies do navegador, inclusive como gerenciá-los ou excluí-los, consulte a seção Ferramentas, Ajuda ou uma seção semelhante do seu navegador, ou acesse allaboutcookies.org.

Não coletamos o histórico de pesquisas na web de um usuário em sites ou mecanismos de busca de terceiros. No entanto, se o usuário chegar ao nosso site por meio de uma pesquisa, o navegador poderá nos fornecer automaticamente o termo usado. Nosso site não respeita sinais “Do Not Track” enviados pelos navegadores. Por isso, recomendamos acessar estes links caso você queira recusar determinados tipos de rastreamento: http://www.networkadvertising.org/choices ou http://www.aboutads.info/choices/. Se quiser usar essas ferramentas para recusar o rastreamento, você precisará fazer isso separadamente em cada dispositivo e em cada navegador que usar (como Internet Explorer, Firefox ou Safari).

Terceiros: Podemos usar diversos prestadores de serviços terceirizados, como empresas de análise, para entender o uso de nossos serviços. Podemos permitir que esses prestadores instalem e leiam seus próprios cookies, imagens eletrônicas conhecidas como web beacons ou GIFs de pixel único e tecnologias semelhantes, para nos ajudar a medir como os usuários interagem com nossos serviços. Essas informações técnicas são coletadas direta e automaticamente por esses terceiros. Se quiser recusar cookies de terceiros, você poderá fazer isso pelo navegador, conforme descrito acima em Informações coletadas automaticamente.

E-mails recebidos dos usuários: Podemos reter determinadas informações dos usuários quando eles nos enviam mensagens pelo nosso sistema ou por e-mail. Usamos essas informações somente para fornecer os serviços ou o suporte solicitados.

Feedback: Alguns recursos que oferecemos incluem uma opção para enviar opiniões sobre sua experiência. O recurso de feedback não identifica o usuário que envia a mensagem. O envio é voluntário e as informações fornecidas serão usadas somente para melhorar esses recursos. Se recebermos informações de identificação pessoal por meio de um formulário de feedback, tomaremos medidas para descartá-las imediatamente.

Análise de produto

A Edabit usa o PostHog Cloud US na Virgínia, Estados Unidos, para entender como as pessoas usam a Edabit e melhorar a confiabilidade do produto. Os dados de análise são processados nos Estados Unidos. Antes do login, o PostHog usa um identificador aleatório do navegador. Depois do login, a Edabit usa o identificador interno do usuário da Edabit. O PostHog recebe dados padrão de análise do navegador, incluindo URLs completas das páginas e referenciadores, atribuição de campanhas, dados do dispositivo e do navegador, dados do console e de erros e eventos de produto com nomes explícitos. O PostHog grava uma amostra de 5% das sessões elegíveis que duram pelo menos 30 segundos, incluindo a estrutura das páginas, o texto visível, os atributos dos elementos e as interações; as gravações podem ser mantidas por até 30 dias. Os valores inseridos em formulários, incluindo senhas, permanecem mascarados. O editor de código dos desafios é renderizado como texto visível da página, portanto o código-fonte exibido nele pode aparecer nas gravações. Os corpos e cabeçalhos de solicitações e respostas de rede, assim como o conteúdo de elementos canvas, permanecem desativados. Mapas de calor, captura automática do DOM, detecção de cliques mortos ou repetidos e métricas de desempenho estão desativados. Pesquisas, tours pelo produto, conversas, experimentos na web e sinalizadores de recursos estão habilitados. Os eventos de produto com nomes explícitos da Edabit não anexam código-fonte, resultados de testes ou do executor, dados de conta ou pagamento, credenciais nem tokens. O PostHog pode processar um endereço IP brevemente para determinar a localização e detectar bots, mas não armazena endereços IP brutos. Você pode entrar em contato pelo e-mail privacy@edabit.com para fazer perguntas ou solicitações sobre dados de análise. A exclusão de uma conta da Edabit coloca na fila a exclusão dos dados vinculados do PostHog. A Edabit mantém um comprovante limitado de exclusão somente até o PostHog confirmar a remoção; se a confirmação falhar, o comprovante será mantido para que a exclusão possa ser tentada novamente.

Como compartilhamos suas informações

Podemos fornecer Informações de identificação pessoal a nossos parceiros, afiliados comerciais e prestadores de serviços terceirizados que trabalham para a Edabit e operam algumas de suas funcionalidades, como serviços de hospedagem, streaming e processamento de cartões de crédito. Esses terceiros são prestadores reconhecidos e consolidados, contratualmente obrigados a adotar medidas de segurança adequadas e a usar suas informações exclusivamente para prestar os serviços. Eles não têm o direito independente de compartilhar suas Informações de identificação pessoal. Compartilhamos Informações anônimas ou Informações desidentificadas sobre nossos usuários para obter dados analíticos ao usar ferramentas terceirizadas de análise da web. Podemos usar ou compartilhar Informações anônimas ou Informações desidentificadas para fins de pesquisa educacional, para avaliar o benefício educacional de nossos serviços ou para melhorá-los.

NÃO compartilharemos informações para fins de marketing ou publicidade.

Reservamo-nos o direito de divulgar Informações de identificação pessoal se formos obrigados por lei ou se acreditarmos que a divulgação é necessária para proteger nossos direitos, sua segurança ou a segurança de outras pessoas, investigar fraudes ou cumprir um processo judicial, uma ordem judicial, uma intimação ou outro procedimento legal.

Também nos reservamos o direito de transferir suas Informações de identificação pessoal em caso de reestruturação societária (como fusão ou aquisição), desde que a entidade destinatária adote esta política de privacidade para suas informações.

Como armazenamos e processamos suas informações

Buscamos manter políticas e procedimentos de segurança criados para proteger suas informações.

Nossos servidores ficam em um ambiente seguro, trancado e monitorado para impedir entrada não autorizada ou furto, e são protegidos por firewall. Os servidores ficam em um data center nos Estados Unidos e têm backup diário em um data center externo, seguro e localizado nos Estados Unidos.

Tomamos medidas adicionais para garantir a segurança da PII e dos Registros estudantis e aplicamos a tecnologia de criptografia Secure Sockets Layer (SSL ou HTTPS) para estabelecer e garantir que todos os dados transmitidos entre o servidor e o navegador permaneçam criptografados.

Somente um número limitado de integrantes da equipe da Edabit tem acesso ao banco de dados, e eles só o acessam quando isso é necessário para prestar os serviços.

Seguimos procedimentos padronizados e documentados de programação, gerenciamento de configuração, instalação de patches e gerenciamento de mudanças para todos os servidores aplicáveis, e auditamos nossas práticas pelo menos uma vez por ano.

Embora busquemos manter práticas de privacidade e segurança alinhadas aos melhores padrões do setor, nenhum sistema é infalível. Caso tomemos conhecimento de uma violação real de dados, perda ou desastre, contamos com um Plano de Recuperação de Desastres que inclui notificar o assinante afetado e, quando adequado, coordenar com ele o apoio à notificação das pessoas, dos estudantes e das famílias afetadas quando houver risco substancial de dano ou obrigação legal de notificação.

Links para sites de terceiros

Escolhemos cuidadosamente nossos parceiros comerciais e nos associamos apenas a parceiros confiáveis que demonstram compromisso com a privacidade dos usuários e compartilham nosso compromisso com a educação.

Uso fora do Canadá

Se você usar este site fora do Canadá, concordará que suas informações e seus dados sejam transferidos para o Canadá. Se estiver em uma jurisdição cujas leis ou normas sobre o uso da internet, incluindo coleta, uso e divulgação de dados pessoais, sejam diferentes das leis canadenses, você só poderá usar este site de forma lícita em sua jurisdição. Se o uso deste site ou aplicativo puder ser ilegal em sua jurisdição, não o utilize.

Retenção de dados

Após o encerramento ou a desativação de uma conta, a Edabit manterá todo o conteúdo gerado pelo usuário (sob a Licença FreeBSD de 2 Cláusulas), mas todos os dados do usuário serão excluídos imediatamente. Mantemos dados anonimizados ou agregados, incluindo dados de uso, para fins de análise.

Mediante solicitação, a Edabit informará se mantém alguma informação pessoal sua. Você pode acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de suas informações pessoais entrando em contato pelo e-mail access@edabit.com. Responderemos à sua solicitação dentro de um prazo razoável.

Alterações em nossa Política de Privacidade

Buscamos constantemente oferecer os melhores serviços. Esta política poderá precisar de alterações para acompanhar as mudanças na tecnologia e nas ameaças, bem como o lançamento de serviços novos ou modificados. Esperamos que a maioria dessas alterações seja pequena, mas em alguns casos elas poderão ser mais significativas. Nesses casos, enviaremos uma notificação por e-mail a todos os usuários afetados.

A publicação da Política de Privacidade modificada neste site ou aplicativo, acompanhada do aviso descrito acima, fará com que os termos revisados entrem em vigor. O uso contínuo deste site ou aplicativo indica que você aceita os termos revisados. Se não concordar com a política revisada, pare de usar este site ou aplicativo e saia deles.

Se fizermos mudanças substanciais na forma como coletamos e usamos informações pessoais de crianças menores de 13 anos, notificaremos a escola ou os responsáveis, conforme aplicável, por e-mail para obter consentimento parental verificável para os novos usos das Informações pessoais da criança.

Informações de contato

Se tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail privacy@edabit.com ou envie correspondência diretamente para:

Edabit Inc.
A/C: Privacy Policy
714-112 Benton Street
Kitchener, Ontario
N2G 3H6

Se quiser informar uma violação de segurança, entre em contato pelo e-mail security@edabit.com.

Esta política foi atualizada pela última vez em 10 de setembro de 2026.