Conte o número de caracteres duplicados

Crie uma função que retorne a quantidade de caracteres duplicados em uma string. A diferenciação entre maiúsculas e minúsculas deve ser respeitada, e os espaços também são incluídos. Se não houver duplicatas, retorne 0.

Exemplos

duplicates("Hello World!") ➞ 3
# "o" = 2, "l" = 3.
# "o" está duplicado 1 vez adicional, e "l" está duplicado 2 vezes adicionais.
# Portanto, 1 + 2 = 3

duplicates("foobar") ➞ 1

duplicates("helicopter") ➞ 1

duplicates("birthday") ➞ 0
# Se não houver duplicatas, retorne 0

Observações

Certifique-se de começar a contar um caractere somente na segunda vez que ele aparecer.