Contar el número de caracteres duplicados

Crea una función que devuelva la cantidad de caracteres duplicados en una cadena. Se distinguirá entre mayúsculas y minúsculas, y se incluirán los espacios. Si no hay duplicados, devuelve 0.

Ejemplos

duplicates("Hello World!") ➞ 3
// "o" = 2, "l" = 3.
// "o" está duplicada 1 vez adicional y "l" está duplicada 2 veces adicionales.
// Por lo tanto, 1 + 2 = 3

duplicates("foobar") ➞ 1

duplicates("helicopter") ➞ 1

duplicates("birthday") ➞ 0
// Si no hay duplicados, devuelve 0

Notas

Asegúrate de empezar a contar un carácter solo a partir de la segunda vez que aparece.